自考公共关系科目：公关礼仪课程简介

　　我国素有礼仪之邦的美誉。尚礼之风流传百世，对于提高人的素养，促进社会和谐、文明与繁荣，起到了重要作用。读书人自然是礼仪的模范，知书达礼曾经是中国知识分子的形象追求，也是社会衡量读书人的重要标准。伴随着高等职业教育改革的深入，在倡导全面素质教育的今天，知书达礼也必然成为新一代大学生的必备素质。公关礼仪就是一门引导学生“达礼”的课程，不仅对提高大学生的文明素养，净化校园风气，促进精神文明建设起到积极作用，也必将成为职教大学生学习、交往、沟通、求职的向导。

　　本课程的学习内容包括礼仪与文明，公关礼仪，个人形象礼仪，日常交际礼仪，学校礼仪，社会交际礼仪，求职就业礼仪，职场沟通礼仪，涉外礼仪等。课程的基本要求包括：

　　1、学习人际交往礼仪，把握公关礼仪的概念，掌握公关礼仪的主要特征、基本原则和主要功能。

　　2、培养现代大学生“知书达礼”的形象，按照人际交往的需要把自己塑造成一个备受欢迎的人。

　　3、学会学校公共礼仪，维护大学生应有形象，提高综合素质，塑造完美自我。使学生懂得正确处理教师和同学之间的人际关系。

　　4、引导学生完成从一个校园人到社会人的转变。使他们有充足的心理准备应对未来的工作。树立正确的人生观、工作观，在任何情况下都能保持积极的工作态度。

　　通过本课程的学习，使学生了解在当今社会无论是什么样的组织，什么样的活动，都存在公共关系问题，公共关系正是以协调社会组织与公众之间的关系为主要任务，渗于其它具体社会关系中的一种新型社会关系。公共关系的基本职能之一是塑造良好的组织形象。组织形象是由多方面的要素构成的，个人形象就是组织形象的基本要素。通过公关礼仪，塑造员工的个人形象与组织形象显得特别重要。学生应该掌握公共关系工作的基本工作程序，掌握一般的社交礼仪规范。有意识地提高自己在礼仪方面的素质和能力，为今后的职业生涯打下良好的基础。