自考国际旅游管理科目：旅游心理学课程简介

　　旅游心理学课程介绍了旅游心理学的基本原理，并从旅游者心理与行为、社会心理与旅游、及服务心理等方面介绍和分析如何针对旅游者的心理需求，提供有针对性的个性化服务，而且从旅游管理的角度出发，分析在旅游企业管理中如何强化人的管理中如何强化人的管理的理论与方法。

　　本课程属于专业基础课，注重理论与实践的结合，侧重于基本概念的掌握。本课程能帮助学生全面系统地掌握旅游心理学的相关理论知识和分析方法，以便在未来的工作岗位上能熟练地运用其进行旅游产品的生产、销售、旅游服务质量以及旅游企业经营管理水平的提高。

　　旅游心理学课程的教学内容：

　　第一章：旅游心理学导言

　　要求：心理学与旅游学的学科关系、旅游心理学的发展、旅游心理学的概念界定、研究的重要意义;重点：旅游心理学研究的对象和任务、研究的原则与方法;旅游心理学的相关理论、理论发展及基础;

　　第二章：旅游者心理与行为

　　要求：旅游行为的基本要素、旅游行为的影响因素;感知觉的心理原理、旅游活动中的社会知觉、旅游者对旅游条件的知觉与旅游行为;学习的心理原理;旅游需要;人格概述、人格结构与旅游行为、自我意识与旅游行为。

　　第三章：社会心理与旅游

　　要求：围城心态与旅游、成就需要与旅游、俱乐部需要与旅游、社会化需要与旅游;参照群体与旅游消费、家庭与旅游消费、社会阶层与旅游消费;文化价值观与旅游、时尚流行语旅游、社区文化与旅游。